gerade bei KMUs wird so etwas, denk ich, enorm schwer zu realisieren sein, da dort enorm oft gesagt wird: WER soll das machen? und vor allem: Wer soll das BEZAHLEN?? Ist die Frage, ob dann der Kundennutzen (Firmennutzen ist kaum meßbar ... moment .. beschränkst du dich nun auf b2b? Wie spielen dort die Kunden rein? ... naja, wahrscheinlich seh ich gar nicht durch worum es eigentlich geht ;)