Nur Strg+C .... ;-)

Zu den wichtigsten Kriterien für die Kundenbindung gehören künftig Markentreue, Glaubwürdigkeit und Vertrauen.

Der Trend geht somit weg von der reinen 'Bekanntheitswerbung' hin zu mehr Markenloyalität und Involvement.

Das sind Ergebnisse des Medienexperten-Panels der Bauer Media Akademie.

Weiter bescheinigen 70 Prozent der Befragten dem Internet das größte Potenzial bei der Kundenbindung. Dahinter folgen mit einigem Abstand Mobile Medien wie Handy oder PDA (48 Prozent) und Direct Mail (44 Prozent).

84 Prozent der Mediaentscheider gehen davon aus, dass bis ins Jahr 2010 ältere Zielgruppen für die werbetreibende Wirtschaft an Bedeutung gewinnen werden.


Link:

Aus Sicht von 70 Prozent der Experten wird der Nachweis der Werbewirkung zukünftig das wichtigste Kriterium bei der Medienauswahl sein.
3 Prozent halten eine hohe Zielgruppenaffinität ohne Streuverluste für entscheidend und 60 Prozent votieren für redaktionelle Kooperationen.

Die Hälfte der Befragten spricht darüber hinaus der vernetzten Kommunikation und Dialogmöglichkeiten eine herausragende Stellung in der Zukunft zu.

Für die Studie wurden zwischen 16. und 25. November 2005 insgesamt 246 Fragebögen ausgewertet. Die Hälfte der Antworten stammen von Werbetreibenden, 28 Prozent von Mediaagenturen und neun Prozent von Werbeagenturen.